הספר שלפניכם הוא אוסף החוויות של חנן כ"ץ בשלושים שנה של ניהול סניפי בנק. כ"ץ דולה מעולמו סיפורים של לקוחות ומעצים את הזווית האנושית בסיפוריהם. הוא מאיר את עולמם של אנשים שהפסידו כספים בתום לב כשנחשפו לתרמית. הוא חושף את סיפורו של לקוח צעיר המבקש שהבנק יממן הפלה לחברתו. בהומור האופייני לו הוא משתף אתכם בהצעת שידוכים שקיבל מלקוחה מסתורית ובסיפורו של לקוח שזכה בחמישה מיליון שקלים בלוטו, הבטיח להמשיך להתנהג כבעבר, אך לא עמד בדיבורו. יש לו סיפורים על מעשי חסד של מצליחנים וסיפורים על אנשים החיים בדוחק כלכלי ואינם מאבדים את חדוות החיים.
נוסף על הסיפורים מוגשים לכם טיפים ומידע מקצועי על כספים ובנקאות.
אין זה ספר שגרתי מסוג הספרים שהייתם מצפים לקרוא על עבודתו על מנהל הסניף שלכם. בספר הזה הלקוחות הם הגיבורים, מנהל הסניף הוא מספר הסיפורים, ואתם, הקוראים, תגיבו, בהינד ראש, בסימפטיה, לפעמים קצת בגיחוך לנוכח הדמויות והאירועים, לנוכח החיים עצמם.
חנן כץ נולד בתל-אביב. בן שלושים מונה לראשונה למנהל סניף בנק והתמיד בתפקיד זה כשלושים שנה. כיום הוא משמש בתפקיד ניהולי במטה הבנק.
שנת הוצאה:2015
144 עמודים